Nova Análise a partir de integrações

Além da coleta automática (polling), você pode puxar uma análise sob demanda a partir de uma integração já conectada, escolhendo uma ligação/reunião específica e mandando analisar.

Escolher a integração

Na Nova Análise, selecione a fonte:

• Onvox: lista as gravações recentes do PABX.
• Google Meet: lista as reuniões/transcrições recentes.

Filtros

• Período: o principal. Ele define a janela de busca (e, no Yeastar, o ponto de parada da varredura).
• Demais filtros ajudam a estreitar a lista antes de gerar o dossiê.

Janela recente + paginação no cliente

• No Yeastar, a varredura já é limitada pela janela recente (collectSince ou piso de 30 dias) e passa pelo cache compartilhado (ver Coleta do Yeastar). Por isso buscar um bloco grande custa o mesmo no PABX que buscar um pequeno.
• No Google Meet, o resultado também fica em cache (poucos minutos); buscar de novo com o mesmo período/escopo reaproveita o que já foi trazido, sem nova consulta à API do Google.
• Enquanto a busca roda, o texto de carregamento é específico por provedor: "Consultando o PABX, pode levar até 1 minuto na primeira vez" (Yeastar) ou "Verificando conferências e transcrições, pode levar até 1 minuto na primeira vez" (Google Meet).
• O tamanho da página (5/10/20/50) só fatia o que já foi trazido, não mudando o custo da varredura.
• Se a janela tiver mais que 500, o rodapé avisa "refine o período para ver mais".
• No Google Meet, a busca confere só as 200 conferências mais recentes; quando há mais, aparece acima da lista o aviso "Muitas conferências: refine o período para ver todas."
• A lista cresce em fluxo natural (a página rola), sem scroll interno que transbordava e sobrepunha o botão de gerar.

Google Meet: conferência sem transcrição pronta ainda

O Google pode levar alguns minutos depois do fim da reunião para publicar a transcrição. Enquanto isso, a Onvox AI não esconde silenciosamente essas conferências : se existem reuniões recentes mas sem transcrição pronta, a lista mostra uma mensagem específica ("Encontramos N conferência(s) sem transcrição pronta ainda; o Google pode levar alguns minutos para processar. Tente buscar de novo em instantes.") em vez do genérico "Nenhuma chamada encontrada com os filtros atuais". Assim fica claro que a reunião existe, só falta o Google terminar de processar.

Também há um botão "Buscar novo ciclo no Google" (só na aba Google Meet) que dispara uma coleta manual de verdade no Google, útil quando você sabe que uma reunião terminou mas ainda não apareceu na lista. Ao clicar, aparece o aviso "Buscando novas conferências no Google, isso pode levar até 1 minuto"; a busca roda em segundo plano e a lista se atualiza sozinha ao final, sem precisar recarregar a página.

Quando a lista demora ou dá erro

• Se der erro/timeout, aparece uma mensagem em português com dois botões: "Tentar novamente" (refaz a busca) e "Copiar detalhes" (copia o contexto do erro para colar no chamado do suporte).
• Há também um botão "Recarregar lista" para refazer a busca sob demanda a qualquer momento; é o caminho explícito para tentar de novo (nada roda automático).
• Dica: se a lista vier vazia ou expirar, reduza o período (o filtro mais eficaz), pois a janela menor deixa a varredura mais rápida.

Gerar o dossiê

Escolha o item desejado e clique em "Gerar dossiê" para criar a análise daquela ligação/reunião. A partir daí ela entra no fluxo normal (transcrição → análise → atribuição), com as mesmas regras de dono descritas em Coleta do Yeastar e Coleta do Google Meet.